Eliminação da conta cloud
Última atualização: 30 de julho de 2026.
Se utilizares uma conta, podes eliminá-la na app enquanto tiveres sessão iniciada ou enviar um pedido verificado por email. A eliminação remove a conta e os dados sincronizados, não os dados que permanecem apenas no dispositivo.
Eliminar na app
- Inicia sessão na tua conta LiftStyle.
- Abrir Definições > Conta e sincronização.
- Selecionar Eliminar conta cloud.
- Escreve ELIMINA para confirmar.
Se não conseguires iniciar sessão
- Escreve para hello@liftstyle.app, se possível a partir do endereço de email associado à conta.
- Usa como assunto Pedido de eliminação da conta LiftStyle.
- Pede a eliminação da conta cloud e dos dados sincronizados associados. Não envies palavras-passe, tokens de acesso ou documentos não solicitados.
Podemos pedir uma confirmação a partir do endereço associado ou outras informações mínimas necessárias para evitar eliminações não autorizadas.
O que é eliminado
Eliminamos a conta e os dados cloud associados, exceto registos técnicos, cópias de segurança temporárias ou informações que tenham de ser conservadas por motivos de segurança ou obrigações legais.
Medição opcional
A fila local mantém eventos pendentes durante, no máximo, 72 horas e fica excluída das exportações, da nuvem e das cópias de segurança nativas da app. Retirar o consentimento interrompe novos envios e esvazia a fila; não recupera um pedido já recebido. Para pedir a eliminação de eventos PostHog, copia primeiro os códigos das Definições e escreve para hello@liftstyle.app. Apagar os dados locais antes de os copiar pode impedir-nos de encontrar o histórico.
A eliminação remota é assíncrona: confirmamos separadamente a receção do pedido e o resultado verificado, dentro dos prazos aplicáveis aos direitos. Os códigos das Definições identificam eventos PostHog, não relatórios Sentry. Para estes últimos, indica apenas a hora aproximada, plataforma e versão, se disponíveis; poderemos não conseguir distinguir um relatório sem identificadores. Não envies o diário, palavras-passe nem documentos desnecessários. Para a medição Meta, os códigos PostHog não identificam os envios: contacta hello@liftstyle.app para acordar apenas os dados necessários ao pedido, ou exerce os teus direitos diretamente junto da Meta segundo a sua política. Não envies por email IDs publicitários, documentos ou dados de treino sem necessidade. Revogar na app não elimina automaticamente dados já enviados à Meta.
Dados locais no dispositivo
A eliminação da conta cloud não elimina os dados que permanecem apenas no dispositivo. Para os eliminar, usa Reset completo na app; esta operação é separada e não substitui o pedido relativo à conta.
Prazos
O pedido é tratado sem demora injustificada e, em regra, no prazo de 30 dias após a verificação. Em casos complexos, o prazo pode ser prorrogado dentro dos limites previstos na lei, sendo-te comunicado o motivo.
Para informações sobre os dados tratados, a conservação e os teus direitos, consulta a Política de privacidade.